Ao realizar compras de produtos personalizados na DoubleFive, você estará concordando com os termos especificados abaixo.
Na DoubleFive, acreditamos que cada mulher carrega histórias únicas, e que a joia certa pode eternizar esses significados com beleza e propósito. Nossa coleção de peças personalizadas nasce dessa visão: transformar nomes, palavras e datas importantes em acessórios que carregam significado.
Para garantir a melhor experiência com sua compra, pedimos atenção às informações abaixo:
Limite de caracteres
Cada peça apresenta em sua descrição o limite máximo de caracteres. Essa limitação garante a proporção e o acabamento ideal da peça.
Variação nas dimensões
O conteúdo personalizado pode impactar levemente o tamanho e o formato da peça. Nossa equipe cuida de cada detalhe para garantir equilíbrio visual e qualidade final.
Prazo de produção
Por serem feitas sob encomenda, as peças personalizadas têm prazo de produção de até 30 dias úteis. O prazo total de entrega será calculado no checkout, somando o tempo de confecção ao transporte.
Envio dos pedidos
Todos os itens do seu pedido serão enviados juntos. Se houver produtos personalizados no carrinho, o envio ocorrerá após a finalização da personalização. Essa medida garante maior eficiência em nosso processo, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra.
Conferência de informações
É essencial revisar com atenção os dados inseridos no campo de personalização antes de concluir a compra. A DoubleFive não se responsabiliza por erros de digitação ou informações fornecidas incorretamente pelo cliente.
Trocas e cancelamentos
Por serem desenvolvidas exclusivamente para você, as peças personalizadas não podem ser canceladas, trocadas ou devolvidas. Em caso de defeitos de fabricação, garantimos toda a assistência necessária.
Garantia
Os produtos personalizados tem 90 dias de garantia no banho. A garantia não cobre mau uso.
